关于建立社区治理网格体系工作的安排意见

为进一步推动社区治理和服务创新，加强城市社区网格化管理，推进治理体系和治理能力现代化建设，认真贯彻落实县第十六次党代会精神，充分发挥镇机关干部在社区治理中的积极作用，更好地为社区居民提供优质高效的服务，及时发现和解决社区居民在日常生活中的困难和问题，镇党委、镇政府决定建立社区治理网格体系，推进网格化和精细化管理服务模式，实现社区管理服务无缝隙全覆盖，促进社区管理服务规范化、制度化、精准化、常态化。结合实际，现就有关工作安排如下：

一、组织机构。成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，各社区支部书记、包社区干部为成员的社区治理网格化体系建设工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社区治理办公室，具体负责落实社区治理网格化体系建设工作。镇党政领导班子成员实行包联制度。

二、网格划分。按照“便于治理、便于服务、便于自治、精简效能”和组织结构扁平化原则，建立社区治理五级网格体系：总网格长、网格指导员、网格长、网格小组长、网格员。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等，将三个社区划分为16个网格，确定16名网格小组长、48名网格员进行管理，将全镇54名镇机关干部和社区工作人员全部纳入网格中，每个网格员人均管理265户。将区域内所有主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区等全部纳入网格，确保覆盖全面而不交叉重叠。

三、工作任务。实行“网格化”管理工作机制，要求网格人员要坚持经常深入走访小区居民，加强社区与居民之间的联系，了解掌握社区管理工作中的各项动态信息，帮助居民解决实际困难和问题，促进社区和谐稳定。

四、工作程序。网格员对排查走访中发现的问题，能现场解决的第一时间进行解决，无法解决的及时向所属的网格小组长进行汇报，由网格小组长和所属的网格长协商进行解决，解决不了的报镇社区治理办公室，由镇社区治理办公室联系网格包抓单位协商解决。

五、工作要求。（一）各网格工作人员要充分认识实行“网格化”社区综合管理工作的重要性，按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社区管理各项工作。（二）在工作过程中，各网格员之间要相互交流，取长补短，加强沟通，密切协作，加强相互交流合作，不断完善“网格化”社区管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。（三）各网格工作人员要以此为契机，积极参与，认真探索，及时总结在工作中好的做法和经验，使之形成社区治理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出镇，矛盾不上交，为社区跨越式发展和长治久安发挥作用。