索引号: 发布机构: 千阳县政府
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千阳县打造五张名片推动优化营商环境工作开新局

发布时间: 2022-02-14 15:22:50 浏览次数:

新年伊始,万象更新,千阳县深入贯彻落实党的十九届六中全会精神,紧盯《优化营商环境三年行动计划》确定的目标任务,着力找短板、议措施、抓落实,唱响“千钧一诺、阳光服务”政务服务品牌,全力推动优化营商环境工作开新局,谱新篇。

打造一件事一次办集成套餐服务名片,实现“只跑一次”

优化流程提效率,筛选办理频率高的事项,持续减材料、优流程、提效率,实现压缩时限80%、即办率50%,基本做到不见面审批或只跑一次。紧密协作减材料,落实一件事一次办“六化”措施,完善协作办法,年内集成服务事项达到35个,一件事一次办300件,精简材料30%。手机勘验降成本,修订手机远程线上勘验现场工作办法,扩大手机勘验现场事项,大幅降低行政运行成本,用小手机解决大问题。风险防控保安全,推行“五看工作法”,构建行政审批闭环式内控机制,织密织牢防范网。严格落实强化审管联动提升事中事后监管效能工作办法,做到审管无缝衔接、有效联动。

打造市场主体注册登记一人通办名片,实现“一窗受理”

建立窗口快速反应机制。强化窗口人员服务意识,建立窗口快速反应机制,坚持做到“六不”,为企业开办一路亮绿灯。落实证照分离改革举措,对县级8个涉企事项直接取消、4个事项改为备案、11个事项实行告知承诺、48个事项优化审批服务,降低准入门槛,激发市场活力。推动“一人通办”提质提效,设置专区,简化程序,推行“一窗受理、一表登记、一套材料、快速办结”工作法,企业注册压缩至2小时。深化行业一业一证改革,总结提炼药品零售行业改革“六个优化六个一”工作经验,打造多行业集成服务升级版,做到减证便民、利企惠商,实现更多行业“一证准营”。

打造工程建设项目联合竣工验收名片,实现“一章审批”

持续做好“三减”,按照减材料、减环节、减时限要求,对82个工改事项重新梳理,做到事项办理权限流程要素“三清”,政府和社会投资类项目审批时限压缩至90、70个工作日。全力提高“两率”,建强工改审批专区,管好工改在线平台,推进“全流程”审批,细化项目类型,增加审批模块,实行分类审批,杜绝“体外循环”和“隐性审批”,持续提高并联审批率、全程网办率。扎实推进“四联”,继续推行“四个一”运作模式,落实“五个一”工作举措,深化工程建设项目联合审图、联合踏勘、联合测绘、联合竣工验收等重点工作,帮助企业早开工、早投产、早见效。坚持做到“两进”,走进企业,走进项目一线,积极开展“三送一解”活动,建立重点项目台账,推行容缺受理、告知承诺、延时服务等服务方式,加快项目在线审批速度。

打造政务服务线上互联互通办理名片,实现“一网通办”

提升事项网上可办比率,完善中控平台县镇村政务服务事项信息,优化网上办事流程,政务服务事项网上可办率达到95%,全程网办率达到80%。强化窗口人员业务培训,制定三级大厅工作人员年度培训计划,开展业务大比武、知识大测试等活动,切实提升服务水平。推进线上互联互通办理,不断完善三级全程网办路径,落实“五条措施”,推行“五个一”,持续推进村镇县三级政务服务事项线上互联互通办理,让群众就近办事。健全服务大厅考评体系,建立月检查、季评价、年考核机制,督促服务大厅完善服务功能、加快一网通办、提升服务质量。

打造千阳新时代“五好店小二”名片,实现“一门服务”

建立“五比五赛”评比制度,将“比态度赛口碑,比学习赛本领,比服务赛奉献,比行动赛效率,比担当赛业绩”活动固化为长效工作机制,不断提升县镇大厅人员服务礼仪、政策法规、业务技能等水平,建设一支千阳新时代“五好店小二”队伍。拓展微信客服群咨询服务,定期发布相关政策,全天候在线提供答疑解惑服务,指导帮助企业群众办事,减少花费和跑路次数。延伸证照到期提前提醒服务,分类建立台账,采用电话微信等方式,提醒企业群众提前换证办证,避免因证照过期影响正常经营的现象发生。优化城区内送证照上门服务,采取三种送达方式,持续做好城区内送证照上门服务,免费为新办企业刻制印章,千方百计服务市场主体。深化政务服务“好差评”机制,不断完善三级大厅政务服务“好差评”五项机制,设立办不成事反映窗口,引导企业群众客观真实评价,倒逼工作人员转作风优服务提效率,为奋力建设关天生态区、宝鸡后花园、幸福新千阳作出新的更大贡献。