今年以来，千阳县城关镇深入贯彻落实《千阳县以更高标准优化营商环境工作实施方案》文件精神，积极响应县委、县政府打造“千钧一诺、阳光服务”政务品牌号召，围绕“13510”工程内涵，立足我镇实际镇情，聚焦市场主体需求，紧盯群众关切问题，创新完善“五零”工作机制，服务企业和群众的能力不断提升。

一是完善制度强保障。城关镇以《千阳县以更高标准优化营商环境工作实施方案》为蓝本，以企业和群众办事需求为导向，制定《千阳县城关镇推进营商环境突破年重点任务清单》，将企业和群众反映最强烈的问题“清单化”整理为13条工作举措，责任明确到人、注明办理时限。同时，不断强化政务延时服务，合理编排值班值守人员，确保镇、村（社区）综合服务大厅周末、节假日期间“不关门”，严格按照办事流程，尽快办理并回复企业和群众的急难愁盼问题。

二是统筹工作提效能。为进一步提升优化营商环境工作效能，城关镇统筹重点项目建设、人居环境整治、“九率一度”宣传、村集体经济发展壮大等工作，搭建工作专班组、组织镇村（社区）干部开展业务能力培训，抓实抓细，从项目建设人有我优、镇域环境干净整洁、社会环境讲法守法，食品安全人人放心、企业和群众高质量营商环境体验感不断提升入手，不断以更高效能推动我镇优化营商环境工作的开展。

三是严格程序守纪律。坚持工作汇报机制，每周三、周五机关例会期间，机关干部逐人汇报业务开展情况，充分发挥镇纪委监督执纪问责职能在优化营商环境工作中的作用，督促镇、村（社区）干部切实强化服务意识，依法开展政务服务活动，重点解决工作推诿扯皮、服务群众态度蛮横等问题。