近年来，城关镇坚持以城市基层党建引领基层治理为着力点，以老旧小区改造和物业服务管理两大“突破”为重要抓手，加强社区精细化管理，下大力气解决群众急难愁盼问题，积极推动“四型”社区建设。

提升“老旧小区改造”品质

在县住建局的大力支持下，将福泽居片区列入改造计划，改造涉及4栋楼95户229人，4栋楼分别属于4个单独小区，最早的建设于1989年，各小区建设规划滞后，文体器材、车位绿地、休闲广场等基础设施欠缺等难点问题突出，租户多，居住人员复杂，连片打通、煤房拆除工作难度非常大，为此镇党委、镇政府专门成立了老旧小区改造工作专班。工作中专班干部“硬着头皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮”，多次进楼入户、组织集中座谈宣传改造方案，特别是对于煤房拆除和电梯加装的有抵制情绪的居民户，不厌其烦的上门做工作，积极引导，在专班的努力下，在政府办、水利局等小区包抓部门的支持下，已拆除煤房65座，门楼、门房各1座，福泽居小区中单元加装电梯工作已按照工作流程确定电梯品牌、工程方案、保养费用分担方案，小区内排水、供电、安防、道路硬化、改建物业用房等基础类改造也在同步推进。

破解“物业服务管理”难题

城关镇会同县委组织部按照“谁建谁负责、谁包抓谁负责”的原则，摸底核实城区140个小区建设主体、产权单位和包抓单位，列出“城区小区（楼院）网格化管理包抓单位清单”，明确16个网格牵头单位，16名网格长，58名网格员，68个管理服务包抓单位及责任人，解决了小区责任单位不明确、相互扯皮的问题。为了进一步提升各小区管理服务水平，充分发挥各网格特别是包抓单位服务小区的作用，3个社区按照网格化、片区化管理的原则共成立物业管理委员会 19个，将小区包抓单位全部纳入物管会成员，社区组织定期召开网格（片区）物业管理服务问题交办反馈会，高效落实协商议事、共驻共建等工作机制，助推物业服务管理常态化、长效化，联动处理小区业主个性化、共性问题需求。

针对有物业公司服务的25个小区，社区在日常工作中整理收集了业主反馈的矛盾问题，为提升物业服务质量、业主的满意度，联合县物业办对全县物业服务企业管理的住宅小区开展上半年物业服务评价“红黑榜”工作，依据打分情况，红榜物业公司4个、黑榜物业公司3个，已全部在各小区张贴公示，对服务质量差、群众意见大，连续两个季度进入“黑榜”的物业企业，拉入黑名单，限制参与招标。

围绕网格化管理模式，城关镇将继续抓实老旧小区改造和物业服务管理两大“突破”，积极整合治理资源、丰富治理手段、放大治理效能，通过网格把各主体有序有效地组织起来，强化全方位协同，推动多元主体成为社区治理的实践者、推动者、受益者，让共驻共建的同心圆越画越大。