千阳县消费者协会定制家具和房屋装修消费警示

春回大地，天气变暖，正值房屋装修高峰期，为了预防侵害消费者合法权益问题发生，千阳县消费者协会就定制家具和房屋装修两个消费事项发布消费警示：

一、关于定制家具

定制家具因其个性化、空间利用合理等优势，深受消费者青睐，这一领域的消费投诉呈现逐年增加趋势。问题主要集中在：家具尺寸、样式、材料、质量与当初设计约定承诺不符，商家逾期交付，中途变更计价方式、临时加价，承诺退款拖延或不兑付、尾款纠纷等。

消费提醒：消费者选择定制家具产品时，尽量选择规模大、有实力、口碑信誉度较高、经营比较稳定的商家。定制家具设计过程中双方要进行充分沟通，书面合同要详细规范，明确约定产品的材质、规格、数量、环保要求、价格、交货时间、违约责任等事项。

二、关于房屋装修

部分不良家装公司通过虚假宣传诱导消费者签约、在合同中设立不公平条款、在建材和施工质量上降标或偷工减料、中途随意增项加价、拖延工期甚至关门携款跑路等，导致消费者蒙受损失。

消费提醒：消费者在选择装修公司时切勿贪图便宜，盲目听信商家价格优惠诱导宣传，要首选有实力、有质量保障、有售后服务的装修公司，签订详细公平的合同，分期付款，随时跟进装修进度，发现问题及时向有关部门投诉举报。