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【县行政审批服务局】开展政务服务满意度调查问卷活动

来源:县行政审批服务局 发布时间:2024-09-04 15:40 浏览次数:

近期,千阳县行政审批服务采取多种形式,开展企业群众满意度调查问卷活动,征集问题靶向发力,进一步提升政务服务水平,全面增强群众的获得感和满意度。

活动采取现场问卷、问卷星扫码、政府网站互动测评三种调查方式进行满意度测评,主要围绕窗口导引改造、申请材料多少、工作人员服务态度、工作纪律、办事效率等方面进行测评,广泛深入征求办事群众对政务服务工作的意见建议,累计发放问卷105 份,问卷星扫码测评40 次,政府网站互动测评30次,收集意见建议8条。

下一步,千阳县行政审批服务局将针对活动开展反映出的薄弱环节和征求的意见建议,汇总整理后反馈至相关窗口单位,会同研究制定切实可行的整改措施,进一步增强“立查立改、即知即改”的针对性和有效性,积极转变工作作风,进一步增强服务意识,提高服务质效,着力疏解企业和群众办事急难愁盼问题,全面推进营商环境优化,为千阳县经济社会高质量发展营造良好政务服务环境。