千阳县人民政府
千阳县关于生活垃圾分类基本情况的调研报告
为了解垃圾分类实施进展情况，了解广大城乡居民对推进生活垃圾分类的意见和建议，按照省、宝鸡市统计局关于开展生活垃圾分类基本情况调研的通知要求，千阳县在全县范围内积极开展调研工作，通过统计工作人员上街走访、开展座谈会等方式，扎实完成了有关调研工作。现将调研情况报告如下：
一、调研基本情况
（一）调研方式：按照省、宝鸡市调研部署，千阳县局高度重视，为准确、科学、合理确定调研对象，结合千阳县区域情况，深入城镇、乡村在人流量较多的菜市场、超市、大型社区等地点，随机开展问卷调查。同时为更好地征求城市管理和服务、改善人居环境等方面的建议意见，主动与千阳县发改局、文明办、住建局等相关部门负责人开展座谈，征求生活垃圾分类工作的意见和建议，共同探讨交流了生活垃圾分类工作中遇到的困难和问题，完成了电子调查问卷的填写。
（二）调研对象：本次随机调查对象年龄分布均衡，19-60岁分成的四个年龄阶段平均占比25.0%，调查覆盖范围全面，更好的保障数据质量和反映各年龄段居民诉求。
二、调研结果
（一）居民对垃圾分类工作满意度有待提高
在调查对象中，有83.3%的人表示了解本县在实施生活垃圾分类工作，但仅有69.4%的被调查居民了解城乡生活垃圾处理条例或管理办法的具体内容，同时被调查居民对千阳县生活垃圾分类工作打分满分的占比仅达到44,4%。综合表明千阳县垃圾分类工作存在宣传不到位、垃圾桶分布不均衡、相关垃圾分类知识获取途径少等问题。
（二）居民垃圾分类意识强，有助于垃圾分类工作的开展
通过调查发现，83.3%的调查居民家里有生活垃圾分类的习惯，并且十分愿意配合小区或单位实行垃圾分类，主要来源于调查居民认可垃圾分类此项工作，94.4%的调查居民认为垃圾分类对环境改善有用，居民的高效率配合对千阳县持续开展垃圾分类工作打下了坚实的基础。
（三）垃圾分类工作需要进一步优化
调查居民实施垃圾分类过程中，调查居民认为存在“公众环保意识薄弱多此一举”“对垃圾分类知识了解较少，分类困难”“垃圾分类长效机制有待进一步完善”等多方面的问题，同时就调查问卷显示调查居民未开展垃圾分类的主要原因是“不知道如何分类”，这些方面需要社区、街道和居民多方共同努力，深入落实好垃圾分类。
三、相关建议
结合居民和相关部门意见建议，现就完善提升生活垃圾分类工作提出如下几点建议：
（一）加强宣传，全员参与。一是通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展线上线下垃圾分类知识宣传讲座、举行垃圾分类知识竞赛等调查居民认可的宣传方式，组织形式多样的宣传活动，将垃圾分类行动变成群众日常生活中的一部分，充分调动群众参与的积极性、责任感、使命感，形成人人参与的良好局面，营造全民垃圾分类的良好氛围。
（二）完善机制，多方配合。健全长效管理机制，根据居民对了解当地城乡生活垃圾处理条例或管理办法的了解情况，进一步优化完善垃圾分类制度标准，明确责任划分，强化指标解释解读，更好为群众宣传解读制度政策；同时调动相关职能部门、社区宣传人员、环卫工人等多方力量，积极创新服务举措，发挥好党员的先锋模范作用，与居民一起共同努力创建美好家园。
（三）强化监督，推动落实。加强政策执行力度，促进社区、街道、居民多方合力，加强互相监督，有关部门和社区加强对居民的监督教育，督促居民按政策标准执行，在合理范围内对乱扔垃圾、拒不分类等行为进行一定的处罚。