千阳县人民政府
关于开展2024年老年友善医疗机构巩固提升工作的通知
各医疗卫生单位：
为进一步优化老年人就医环境,提升老年人就医体验，更好满足老年人的健康服务需求,巩固老年友善医疗机构建设成果，根据《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》（陕卫老龄函〔2021〕22号）有关要求，县卫生健康局决定2024年开展老年友善医疗机构巩固提升工作。现将有关要求通知如下:
一、工作目标
巩固和深化全市老年友善医疗机构建设成果,加强老年友善医疗机构动态监督管理,完善服务工作机制,为老年人就医提供更多方便和更好服务,不断提升老年人就医获得感和幸福感。加快推进老年友善医疗机构创建工作。到2024年底,全市90%以上综合医院、中医医院、康复医院、护理院和基层医疗机构,建设成为老年友善医疗机构。
二、工作要求
（一）高度重视，加强领导。各医疗卫生单位要高度重视此项工作，加强组织领导，充分认识建设老年友善医疗机构对建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义，明确任务，认真谋划，精心部署，将此项工作纳入卫生健康重点工作统筹安排。县卫健局将督促和指导辖区相关医疗机构认真开展自评，并对存在问题进行整改，切实将老年友善医疗机构巩固提升工作做细做实，确保2024年底各医疗卫生单位巩固提升比例达到100%。
（二）完善机制，务求实效。已建设成为老年友善医疗机构的单位要按照评价标准持续改进，不断巩固成效，总结经验，推广建设成果，将保障老年人权益、提升老年人健康素养、维护老年人尊严等内容纳入医院文化建设；强化医务人员老年患者管理服务能力培训，开展老年医学专业技能、老年护理相关知识和技能、老年人沟通交流技巧等方面的培训；设置标准无障碍设施，畅通老年人就医“绿色通道”，完善老年人患者急诊优先就医服务流程，为失能、高龄住院和门诊老年患者提供优先挂号、就诊、检查和取药等临床药学咨询方面提供优质、便捷、高效、舒适的医疗服务；切实发挥老年友善医疗机构示范效应作用，聚焦老年群体就医“急难愁盼”问题，在友善文化、友善管理、友善服务、友善环境四个方面协同发力，为老年人提供便捷、安全、舒适的医疗服务。各县区要对已建成的医疗机构加强动态监测，进行持续督导，省、市也将定期抽查，对不符合标准的，要限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善医疗机构”资格。
（三）广泛宣传，营造氛围。各医疗卫生单位要结合“全国高血压日”“世界帕金森病日”“世界阿尔兹海默病日”“肿瘤防治宣传周”“老年健康宣传周”和“敬老月”等宣传节点，大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，弘扬老年友善文化，营造老年友善环境，积极宣传老年常见疾病预防、营养保健等健康知识，认真开展尊老、助老、护老等活动，营造敬老爱老助老的老年友好社会氛围。