千阳县人民政府
民生保障暖人心，助学贷款圆梦想
为了确保生源地信用助学贷款这一惠民政策落地落实，千阳县紧紧围绕“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的助学目标，始终遵循“规范、热情、便捷、高效”的工作思路，顶格谋划，主动作为，截止8月22日，2024年发放生源地信用助学贷款580人，共计752.56万元，实现贷款办理创历年新高。
高度重视，提高宣传知晓率。为确保今年贷款工作顺利进行，县学生资助管理中心认真分析研判，细化分工，落实责任，压茬开展多形式、广角度、宽领域宣传。高考前印制生源地助学贷款手提宣传袋1000个，购买答题卡1000张，饮用水1000瓶，印制生源地助学贷款申请指南宣传手册1000份，利用6月6日下午高考学生熟悉考场时机，现场向考生及家长发放手提袋、答题卡、宣传册、饮用水等800余份，为高考毕业生现场宣传、解读政策，群众反响良好。根据近年来广大群众喜欢观看抖音、视频号等实际，精心策划制作了生源地助学贷款小视频2期，在抖音、微信等视频号推出，通过千阳政府门户网、工作群、朋友圈、视频号、微信公众号等媒体进行广泛宣传转发，真正提高了政策知晓率和满意度。
提前谋划，落实贷款一次办。为提高生源地信用助学贷款学生资格认定工作的准确性，根据省市安排，4月份组织千阳中学、职业中专及时开展生源地信用助学贷款预申请工作，提前摸底，最终预申请603人。新置办公电话1台，提速办公网络，提前维护保养高清拍摄仪、电磁笔、显示器、办公电脑、打印机等设备，购置纸杯、饮用水等进一步优化办公设备；确定2名责任心极强的同志专门负责办理生源地贷款工作。联系团委争取了1名实习大学生协助贷款工作。及时组织2名主管同志提前调试安装驱动程序和控件，在生源地贷款培训环境系统熟悉办理流程和操作程序。制定工作预案，优化程序，细化流程，提前演练，落实“一次办好”的目标。
倾心服务，办理贷款创新高。按照“落实政策零折扣，优质服务零距离，首问负责即办理”的思路，倾心为困难学生服务。设置生源地信用助学贷款工作“两区四处”即“办理等候区” “贷款受理区”，“咨询接待处”、“资格审查处”“合同签订处”“预申请处”，实行“流水线”办理，“一条龙”服务。要求工作人员面对学生家长一张笑脸迎人，一句问候暖人，一杯开水敬人，一把椅子让人，一颗诚心待人，一股正气激人的6个1工作标准，规范办理“零失误”，社会满意“零投诉”，工作标准“零差错”，倾心为民服务，提高办事效率。并在办理贷款的同时温馨告知国家免息政策，鼓励动员学生毕业时提前还款，为回收贷款奠定良好基础。截止8月22日，发放生源地信用助学贷款580人，共计752.56万元，创历年新高。