1.社保卡怎么激活？

社保卡有两个密码，分别为社保密码和银行密码，均须激活后方可使用。 

（一）社保功能激活：通过各地市社保卡服务网点、“秦云就业”小程序、“陕西 12333” 微信公众号、陕西人社政务服务网等将初始密码（初始密码为“666666”）修改后方可使用。 

（二）金融功能激活：个人持本人有效身份证件在社保卡发卡银行网点激活金融功能。

2.社保卡如何挂失补办？

社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失。 口头挂失必须对社保功能与金融功能分别挂失。通过 12333 服务电话、社会保障卡服务网等可口头挂失社保功能，通过银行服务电话可口头挂失金融功能，口头挂失有效期为 7 天，超过有效时限自动解挂，在口头挂失有效期内可通过社保卡服务网点或“秦云就业”小程序、“陕西 12333”微信公众号、陕西人社政务服务网自助解挂。 确认社保卡丢失后，在社保卡发卡银行服务网点办理社保卡的正式挂失，正式挂失不能撤销，原卡作废，同时办理补卡。补换卡办理网点可通过“秦云就业”小程序、“陕西 12333”微信公众号、陕西人社政务服务网等渠道查询。

3.社保卡忘记密码如何重置？

社保功能密码可通过如下途径：

（一）通过“秦云就业”小程序、“陕西 12333” 微信公众号、陕西人社政务服务网或各市社保卡线上渠道进行密码重置。 

（二）携带本人有效证件或代理人携带双方有效证件到社保卡服务网点办理密码重置等业务。金融功能的密码重置按照发卡银行的相关规定办理。

4.社保卡如何注销？

因参保关系转出省外或死亡、失踪等被注销户籍的，可以注销社保卡。办理注销手续前，须妥善处理卡内社保和金融账户资金。

（一）社保功能注销。通过“秦云就业”小程序、“陕西 12333”微信公众号、陕西人社政务服务网或持卡人（或代理人）持相关证明手续、社保卡、有效身份证件前往当地社保卡服务网点办理。

    （二）金融功能注销。社保功能注销后，携带有效身份证件、社保卡等前往社保卡发卡银行网点办理，按照银行具体管理要求办理金融账户资金清退手续，由银行收回社保卡并销毁。

5.什么是电子社保卡？

电子社保卡是社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。电子社保卡全国统一标准、统一签发、统一管理、统一验证，与实体社保卡 一一对应、唯一映射，状态相同、功能相通。 陕西省个人电子社保卡可在“秦云就业” 微信小程序、“陕西 12333”微信公众号、陕西人社政务服务网、合作银行 app、微信、支付宝等多渠道签发。

6.电子社保卡有什么作用？

线上身份认证：作为电子办事凭证，支持线上待遇资格认证、快速登录服务（网站、手机 APP、自助一体机）；电子证照：是将实体社保卡的基础关键要素进行电子化存储和展示的一种文件形式，适用于需要用电子证件替代纸质证件的场景；移动支付：通过电子社保卡进行金融支付，如参保缴费、人社考试缴费、培训缴费等。