“我们正愁没时间去办理注销手续，没想到你们主动上门服务，不仅帮我们节省了时间和成本，还让我们感受到了政府的关怀和温暖，真是太贴心了！”千阳县花丰果品农民专业合作社负责人感慨道。

今年以来，千阳县行政审批服务局聚焦“营商环境突破年”活动，持续深化商事登记改革，为切实解决农民专业合作社登记实名认证过程中的难点堵点问题，积极探索、主动作为，创新服务模式，组织工作人员开展农民专业合作社上门实名认证服务，将政务服务“窗口”延伸到田间地头，让广大成员足不出户就能完成相关手续办理。

一是主动靠前服务，精准对接需求。针对部分农民专业合作社地处偏远、成员年龄较大、出行不便等实际情况，千阳县行政审批服务局提前通过电话摸排，全面了解辖区内农民专业合作社成员分布及认证需求情况。工作人员根据摸排信息制定详细的上门服务计划，明确服务时间、地点和人员分工，确保上门实名认证服务精准覆盖每一家有需求的合作社成员。在服务过程中，工作人员耐心向合作社成员讲解实名认证的流程和所需材料，手把手指导他们完成信息填报、人脸识别等操作，让农户切实感受到政务服务的温度。

二是简化认证流程，提升服务效率。针对部分农民专业合作社成员年龄较大，没有智能手机、没有支付宝的情况，千阳县行政审批服务局对合作社实名认证流程进行了优化简化。工作人员携带便携式认证设备和材料清单上门服务，现场完成身份信息核验、照片采集、材料审核等全部认证环节，实现“一次上门、一次办结”。同时，针对部分合作社成员存在的疑问，工作人员现场进行详细解答，确保农户对认证政策和流程清楚明白。上门服务平均为每家合作社节省往返办事大厅时间2－3小时，极大地提高了认证效率，得到了广大农户的一致好评。

三是建立长效机制，巩固服务成果。制定《千阳县农民专业合作社注销改革试点实施方案》《千阳县农民专业合作社注销登记试行办法》，明确各步骤操作规范，保障注销流程合法合规。建立农民专业合作社服务台账，定期跟踪了解合作社的服务需求，为后续开展精准化服务提供依据。加强工作人员业务培训，提升服务能力和水平，确保上门服务质量。扩大“照后事项提醒卡”覆盖范围，将合作社纳入其中，列明变更、注销、年报公示等事项，保障后续经营无忧。同时，通过微信公众号、政府网站等渠道广泛宣传便民服务政策和举措，让更多农户了解并享受便捷的政务服务。

下一步，千阳县行政审批服务局将继续秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念，不断创新服务方式，拓展服务领域，为乡村振兴战略实施提供有力的政务服务保障。

信息来源：千阳政务服务