“12点了，该下班了，我下午继续来办吧”

“我们的服务中午也不打烊，给您办完”

“你们的服务非常人性化，非常感谢你们”

“不客气，这是我们应该做的”

这是国家税务总局千阳县税务局第一税务分局办税服务厅工作人员与纳税人的对话。近期，他们紧盯县局提出的奋进落实组织收入工作活动安排，始终坚持组织收入原则，不断优化纳税服务质量，落实落细各项优惠政策，依法依规组织税费收入，持续实现税费收入质的有效提升和量的合理增长。一是高站位落实纪律。始终坚持组织收入原则不动摇，严肃组织收入纪律，将组织收入工作作为当前一项政治任务来抓，层层压实主体责任，严守依法依规征税收费的底线，及时向办税厅传达市县局组织收入工作精神，层层传导工作责任，规范税收征收行为，切实做到依法征收、应收尽收，全力做好组织收入工作。二是多角度优化服务。坚持以纳税人为中心的服务理念，严格实施“365天不打烊”服务模式，全面落实首问责任制、预约服务、延时服务、一次性告知等优质服务举措。聚焦纳税人的实际需求，采用征纳互动平台、对外公开咨询热线、短视频平台、集中宣传等多种方式开展“线上+线下”全方位辅导活动，确保所有缴费企业知晓缴费方式的变化，熟练掌握客户端的具体操作。三是全条线综合提升。持续开展内部业务培训，通过视频会议统一学、精心组织全面学、重点人员精准学等方式对窗口工作人员、新进人员、小组负责人员分批开展培训，全面提升工作人员业务能力，确保一线征收人员吃透政策要点、熟知业务流程，切实提高税费收入质量，更好服务于组织收入工作。

下一步，千阳县税务局第一税务分局将严守组织收入纪律，扛牢税收主责主业，提升纳税服务质效，优化税收营商环境，确保税费收入有力度，纳税服务有温度。