为扎实推进“营商环境突破年”行动，不断营造便捷、规范、高效的办事环境，千阳县行政审批服务局积极推行五办服务模式，提升政务服务水平。

一是全程精准“帮代办”。建立帮办代办队伍，为办事企业群众提供窗口引导、业务咨询、表格填报、资料上传等帮办代办，实现实体政务大厅咨询引导全覆盖，让群众办事不再难、不用等。

二是提前介入“预约办”。建立预约机制，办事企业群众可提前预约，咨询所办业务相关资料和流程，待资料准备齐全后，在预约时间办理，切实解决办事耗时长、来回跑等问题，优化群众办事体验。

三是服务常在“延时办”。发布工程建设项目审批“不打烊”公告，严格执行周末延时服务制度，实施工作日未办完事项延时办+周末延时服务办理模式，做到服务“不断档”，有效避免办事“白跑一趟”，延伸服务企业群众的“最后一分钟”。

四是高效便民“自助办”。在24小时自助服务区配备政务便民自助服务机，企业群众可自助查询办理社保、不动产等多项业务。开发“千阳政务服务”微信公众号，开通“网上办事”模块，设置网上政务大厅，“码”上办事专区、便民服务专区等功能区，企业群众可根据需求自行操作申报。

五是综合受理“一窗办”。在政务大厅合理设置不动产、行政审批、公共服务等专区，设置综合窗口，实现一类事项“一窗办理”。企业群众可通过任意综合窗口办理多个业务，各窗口岗位职责明确，办事流程、材料清单、办事指南按规定编制成册，方便群众随时查阅，最大程度简化办事程序，缩短办事时间，提高服务效率，让企业群众享受便捷高效的“一站式”服务。

今年以来，千阳县行政审批服务局累计为企业群众开展“帮代办”“预约办”“延时办”等服务460多次，服务群众820人次。