近日,千阳县宇昌牧业有限公司申请营业执照和动物防疫条件合格证变更业务,在窗口工作人员的帮助下,两项业务同步办理,只提交一份申请资料,第二天就拿到了变更后的证照,原来需要15个工作日的法定时限,现在仅用2个工作日办结,热情的服务态度和办事效率让他们连连点赞。
今年以来,千阳县行政审批服务局坚持以“人民为中心”的思想,创新“五减便民举措”服务模式,全力加速审批效率,最大限度减少企业群众跑腿次数,让企业群众高兴而来、满意而归。
一是减材料,为审批事项“瘦身”。针对多个审批事项涉及的多张申请表进行优化精简,合并同类项,删除多余项,整合成一张申请表;需重复提交的材料只提交一次,对常办30个证照的89事项涉及的营业执照、身份证复印件等材料通过内部共享的方式,有效解决材料“多头提交”“重复提交”的问题。
二是减跑动,实现“一厅”联办。将县市民中心大厅与县政务服务大厅优化整合,所有政务服务事项全部进驻政务大厅办理,开设窗口38个,可办理不动产登记、运政业务、行政审批、医保社保等499项业务,解决了企业群众“反复跑”“多处跑”的堵点。
三是减环节,推进流程再造。按照法律要求和事项性质,逐级划分审批权限,建立行政许可事项审批权限清单,极大地缩短办事环节,提高了工作效率。聚焦企业群众高频办理事项,整合业务环节,将原有的受理、审核、审批、办结、制证等多个环节简化为当场办证,为135名医护人员执业注册在线就能完成办理。
四是减时限,提升服务质效。企业设立登记时限为0.5个工作日,林草种子生产经营许可证采取告知承诺制,现场就能拿到,办理时限整体缩短至0.5个工作日。出台了“容缺受理”“告知承诺”“绿色通道”“联合勘验”等多项改革举措,最大程度简化审批流程,压缩审批时限50%以上,切实提升为民办事效率。
五是减费用,坚持让利于民。开通免费邮寄、送证照上门等服务,减少企业来回跑的费用,也为企业群众提供了更多便利。至目前,共免费邮寄各类证照100余份,城区内送证上门服务158次。