“太好了,太感谢你们了,让我需要请假3天,花费几百元才能办了的事情,在十分钟内就办好了”。户籍在千阳县城关镇东大街的秦先生,全家6人在河南省南阳市务工多年,拟在当地申请公共租赁住房,需提交家庭成员在户籍地未享受保障性住房证明资料,考虑到工作繁忙不便请假,抱着试试看的态度,电话联系了千阳县住房保障服务中心工作人员,工作人员了解到秦先生的实际需求后,根据秦先生提供的家庭成员基本信息,立即在陕西省保障房信息系统核查,开具了未享受保障房证明,微信发送给秦先生,为群众快速办理公共租赁住房提供了便利。
自今年住房领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动开展以来,县住房保障服务中心聚焦群众反映强烈的住房难问题,结合《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,优化了公共租赁住房申请办理流程,在政府网站上公示了公共租赁住房申请指南,畅通线上线下申请渠道,引导群众通过微信小程序或者公众号,搜索关注“陕西保障房”,按照步骤操作,上传家庭相关资料照片,审核通过后轮候等待保障,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
下一步,县住房保障服务中心将继续巩固深化集中整治工作成效,把切实解决群众急难愁盼问题作为重点,深挖问题根源,开展举一反三,由点及面,认真分析背后的共性问题,堵塞制度漏洞,消除监管盲区,做到综合治理、系统治理。在有充足房源的情况下,逐步探索将集中摇号变为每月摇号,减少轮候等待时间,切实解决群众可感可知的急难愁盼问题,不断增强群众幸福感、获得感。