【县水利局】做好供水高质量服务 打好优化营商环境持久仗
来源：县水利局
发布时间：2024-10-16 17:13
千阳县自来水公司大力开展城区管网改造，不断优化“安全用水”各项指标，努力提升供水服务品质，做好高质量供水服务。
公司通过不断改进服务方式，由被动变主动服务，让用户办理业务更省时、省心。一是实现一站式办理，在政府公共服务窗口设立申报窗口，方便用户申请用水。二是在营业厅和供水服务平台公示用水报装、维修服务流程、24小时畅通热线电话等；三是通过千阳县城区管网改造及信息化项目，实施户表改造6000户，建立了信息化系统一套。目前，改造完成的用户可通过微信、中国农业银行APP生活缴费平台足不出户实现手机缴费、快速完成线上缴费。信息化系统在用户剩余用水量不足2吨时连续3天发出3次缴费短信提醒。
今后，县自来水公司将进一步谋划项目，做到县城发展到哪里，我们的供水管网就延伸到哪里，全面提升城市供水安全保障率，进一步优化营商环境，助力全县经济社会高质量发展。