为加强矛盾纠纷排查化解，切实提升人民的安全感、满意度，以实际行动推动平安建设，千阳县公安局，立足季节特点，坚持以“矛盾不上交、平安不出事”为目标，紧紧围绕“派出所主防”工作思路，全面落实“六类四单”工作机制，扎实做好矛盾纠纷预防和化解工作，打好矛盾纠纷排查化解“主动仗”。

一、加强摸排梳理，着力提升矛盾纠纷“洞察力”

坚持“信息先导”，采取“日常走访+集中排查”的方式了解社情民意，准确把握辖区各类纠纷隐患，了解辖区潜在风险隐患，同时针对于排查出来的矛盾纠纷，及时汇总、分类、梳理，对重点、难点、热点矛盾纠纷实行个案分析、制定措施，掌握矛盾纠纷的规律、特点，对可能存在的隐患和未调处的矛盾纠纷提出预警，提升源头管控能力。秋冬行动开展以来，共开展集中走访10次，走访120余户，通过主动摸排，发现矛盾隐患10余起，收到群众求助8人次，全部调解处理到位，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

二、整合多方力量，着力提升矛盾纠纷“化解力”

按照一般矛盾“主动解”，复杂矛盾“联动解”，重点矛盾“配合解”的矛盾纠纷分类处置机制，精准施策，对于产生的小微矛盾纠纷，采取民警与社区工作人员、网格员等共同组织就地调解，力争将矛盾纠纷化解在萌芽，防范在最小状态；对复杂的矛盾纠纷，积极协调相关部门，建立多元化解模式，达到矛盾化解最佳效果，同时根据矛盾纠纷性质不同特点，主动协助主管部门对复杂纠纷提供专业法律帮助，有效提高矛盾纠纷调处化解效率，达到矛盾纠纷化解最佳效果。11月份，草碧镇辖区一放羊农户因羊群误闯其他农户家中进行破坏产生激烈的矛盾，为避免矛盾激化，民警主动邀请双方到所里进行沟通，在民警和村干部的共同努力下，最终双方达成了调解，成功化解了一起矛盾纠纷隐患。

三、紧盯事后回访，着力提升矛盾纠纷“驾驭力”

“回访是矛盾纠纷调解的后半篇文章”，一点都不能马虎，只有事后紧盯，把回访做实、做到位，才能形成工作闭环，才能有效防止矛盾激化、矛盾反弹。在工作中始终坚持对各类矛盾纠纷、风险隐患、重点警情，按照“六类四单”工作机制，定期开展回访，通过对当事人的生活状况、思想动态等进行了解，听取当事人对调解结果意见和建议，详细了解协议执行情况，全程跟踪问效、闭环处置，确保案结事了。

四、全面宣传引导，着力提升矛盾纠纷“防控力”

坚持“以防为主、调防结合”将日常走访和宣传教育有机结合，广泛开展法律知识宣传工作，通过身边人身边事以案说法，引导群众通过合法途径维护自己的正当权益，着力提高群众的法律意识和自我控制能力，最大限度地化解潜在危险隐患。秋冬行动开展以来，开展宣传8次，发放宣传资料1000余份，解答群众咨询100余人，营造出学法知法用法的浓厚氛围。