“原以为小餐饮延续要到政务大厅办理,没想到享受到了‘上门服务’,你们真是把服务“做到家”了,太感谢你们了!”千阳县口福香砂锅店的李女士在千阳县千湖商城小吃城店内,顺利办结业务后由衷地说到。这是千阳县行政审批服务局大力推行政务服务“进商圈进楼宇”服务的一个缩影,也是企业对优质政务服务的一种认可。
千湖商城是千阳县大型商业综合体,现有市场主体100余家,充满商业活力。12月5日,工作人员通过系统摸排,发现商城内有16户经营户食品餐饮证即将到期的情况后,立即组建流动审批小分队走进千湖商城,按照小餐饮经营许可延续工作流程,对千湖商城许可证即将到期的小餐饮经营户提交的申请材料进行集中受理、集中审查,对经营现场进行实地核查,对符合要求的经营户现场发证。当天,16户小餐饮经营户足不出户就拿到了新换发的《小餐饮经营许可证》。
近年来,为持续优化营商环境,千阳县行政审批服务局根据全县工业园区、产业园区、商业综合体的发展需求和群众需求,组建了一支由业务骨干组成的“流动审批小分队”,进园区、进企业、进商业楼宇、赶集会庙会面对面解决企业群众诉求,为企业群众集中提供业务咨询、材料审核、帮办代办、受理审批、现场踏勘、证照发放的全流程服务,打造“现场综合受理、后台流转审批、现场或集中统一出件”模式。特别是针对办件量多、时间紧的事项,实行集中审批、一次办好,平均减少群众办理时间70%。
下一步,千阳县行政审批服务局将通过政务服务“进商圈进楼宇”活动,立足企业群众需求,延伸服务触角,进一步优化政务营商环境,提升行政效能,助力我县经济高质量发展。