为了进一步做好全县镇村便民服务中心（站）标准化、规范化、便利化建设工作，今年以来，千阳县行政审批服务局开展实地调研、起草方案、落实任务“三步走”工作法，助力镇村便民服务“三化”建设稳步推进。

一是“零距离”接触基层做好调研。由局主要领导带队到全县7个镇、14个重点村便民服务中心（站）调研，了解便民服务中心（站）目前运行情况及存在的问题困难，现场查看办公设备、便民设施，与工作人员沟通了解办理流程、人员配备等情况，询问办事群众流程是否便捷。通过“零距离”接触基层便民服务工作，做到全县政务服务工作“一盘棋”。

二是“群策力”起草方案做好规划。认真领会中央、省、市发布的指导意见和实施方案等文件精神，结合我县实际情况，起草了《千阳县镇村便民服务中心（站）标准化规范化便利化方案》。从设施配备、服务事项、窗口人员、运行管理制定了政务服务标准化的内容；从服务流程、审批行为、网上服务、制度建设、窗口服务制定了政务服务规范化的内容；从服务设施、服务方式、创新服务、掌上服务制定了政务服务便利化的内容。

三是“多举措”开展工作做好落实。对照宝鸡市发布的《镇村事项共性要素清单》，与相关单位和各镇村沟通，摸底镇村便民服务中心（站）镇级可办理事项共73项，村级可办理事项共37项，同时建立了镇村领导和工作人员联系方式台账，点对点沟通，工作落实到人。定期了解镇村工作开展情况，掌握工作进度，及时解决出现的问题，总结和复制推广有成效的做法，确保镇村便民服务中心（站）“三化”建设工作稳步推进。

下一步，千阳县行政审批服务局将进一步完善方案，细化内容，加强镇村便民服务体系建设，提升服务能力，真正把便民服务中心（站）建设成为政府连接群众的桥梁。