3月19日上午，省政府办公厅调研组一行赴千阳县专题调研与检查“高效办成一件事”及政务大厅管理运行等工作，县委常委、常务副县长张海兵，市政府办、市行政审批服务局相关负责同志陪同调研。

调研组一行深入县政务服务大厅，实地考察“高效办成一件事”综窗运行情况，调研组重点对运输企业开办、开办餐饮店、残疾人服务、公租房申请、退休办理等高频“一件事”场景进行全流程测试，针对系统管理、办件效率、群众反馈等环节，现场观摩智慧大厅线下收件系统操作演示，并与窗口工作人员深入交流，提出指导性意见。县行政审批服务局负责人围绕事项集成、流程优化、智慧赋能等重点工作做专题汇报。

近年来，千阳县行政审批局通过资源整合、数据共享和机制创新，形成了“一窗受理、一网通办、一站服务”的特色模式，在事项集成度、流程便捷性、服务覆盖面等方面取得了成效。下一步将以这次调研检查活动为契机，进一步优化线上办事系统，简化操作流程；加强业务培训，提升工作人员的服务能力和水平；持续推动跨部门协同机制创新，加速智慧大厅线下收件系统应用，不断扩大“一件事”清单，切实以政务效能“加法”换取群众办事“减法”，不断提升群众办事满意度与幸福感。