近日,千阳县退役军人事务局党组书记、局长齐文杰带队,将专业康复轮椅送到患有腿疾的城关镇西关村一组退役老兵贾玉强家中。从接到诉求到解决问题仅用几小时,这场“一件事一次办”的帮扶行动,生动诠释了“老兵有所呼、服务有所应”的庄严承诺。
齐文杰在调研城关镇退役军人服务站建设情况时,听到“镇退役军人服务站工作人员反映,西关村一组退役军人贾玉强因病导致无法行走,已卧床数日无法出门”的情况后,上门了解情况属实后,依据“《军人抚恤优待条例》第二十八条优先配置辅助器具”的规定,立即启动“三个一”应急机制,政策先行,联合县残联召开现场办公会,依据《陕西省伤残人员康复辅助器具配置规程》特事特办条款,免除审批流程,精准适配,通过“退役军人健康数据库”匹配带防褥疮坐垫、可调节靠背的专业轮椅,及时购买,下午将轮椅送家中,解决了其无法行走和家庭无力承担轮椅费用的难题。