为切实提升政务服务效能,千阳县行政审批服务局主动作为,将服务窗口前移,组织业务骨干上门实名认证、办理合作社注销业务,以实际行动践行服务为民的宗旨。
近日,千阳县行政审批服务局工作人员在办理业务时了解到,千阳县源生塬农田建设合作社因成员年龄普遍较大,不会操作手机做实名认证等原因,无法办理该合作社注销业务。得知这一情况后,千阳县行政审批服务局迅速响应,组建专项服务小组,与该合作社成员逐一沟通,确定上门服务时间和地点,为其提供“一对一”精准服务。
服务小组来到合作社办公地点后,耐心细致地指导该合作社成员填写相关表格,对实名认证所需的材料进行逐一核对,现场完成身份核验和信息录入工作。针对合作社注销业务,工作人员详细讲解注销流程和注意事项,帮助企业整理注销申请材料,确保材料齐全、规范。在办理过程中,工作人员还主动解答企业群众关于政策法规、业务办理等方面的疑问,得到了一致好评。
千阳县源生塬农田建设合作社负责人感慨道:“我们正愁没时间去办理注销手续,没想到你们主动上门服务,不仅帮我们节省了时间和成本,还让我们感受到了政府的关怀和温暖,真是太贴心了!”
下一步,千阳县行政审批服务局将持续优化服务方式,拓展服务渠道,针对行动不便、偏远地区的企业群众,常态化开展上门服务,切实解决企业群众办事的“急难愁盼”问题,不断提升企业群众的获得感和满意度,为优化营商环境贡献力量。