近日，国家税务总局千阳县税务局联合县城乡居民社会养老保险管理中心，组建专项服务团队，深入辖区内陕西某工贸有限公司，通过“现场问诊+精准施策”的方式，成功化解一起涉及数名职工的社保缴费纠纷，切实维护了企业与职工的合法权益，赢得双方一致认可。

此前，千阳县税务局在日常社保费征管工作中，接到该公司职工反映，企业存在部分月份社保费申报不及时、缴费基数核算不清晰等问题，导致职工社保缴费记录中断，影响后续待遇享受，双方多次沟通未达成一致，矛盾逐渐凸显。为避免纠纷升级，县税务局第一时间与县城乡居民社会养老保险管理中心对接，决定打破部门壁垒，成立联合服务专班，共同推进问题解决。

联合团队抵达企业后，首先召开三方座谈会，耐心倾听企业负责人与职工代表的诉求。企业表示，受近期原材料价格上涨影响，资金周转压力较大，导致社保缴费出现延迟；职工则担忧社保断缴影响养老金计算、医疗报销等权益。随后，团队工作人员现场查阅企业工资表、社保申报表等资料，逐一核对相关职工的用工合同、工资发放记录，精准梳理出3个核心问题：一是2024年7月—9月社保费未及时申报；二是2名职工缴费基数与实际工资存在偏差；三是企业未及时向职工公示社保缴费情况。

针对问题，联合团队当即制定解决方案：县税务局指导企业通过电子税务局完成逾期社保费补申报；县城乡居民社会养老保险管理中心工作人员现场讲解社保缴费基数核算政策，协助企业重新核算2名职工的缴费基数，并完成基数调整申报；同时，团队向企业发放《社保缴费政策指引》，督促其建立“社保缴费公示”制度，保障职工知情权。

“多亏两个部门上门帮忙，不仅解决了欠费问题，还教会我们规范社保管理，这下职工安心了，我们也能更专注于生产。”企业负责人感激地说。下一步，千阳县税务局与县城乡居民社会养老保险管理中心将建立“常态化联合服务机制”定期深入辖区企业开展社保政策宣讲、风险排查，以“部门协同”破解社保服务堵点，为优化当地营商环境、保障民生权益注入更多力量。