10月14日，市民王女士在政务大厅办理企业注册登记手续的过程中，享受了一次“特殊待遇”：由于疏忽，她在递交手续时缺少一份材料，窗口工作人员主动为她提供了“容缺受理”服务，开通“绿色通道”，缩短了证件办理时间。                                                       

王女士对窗口的“容缺受理”制度连连称赞，“本以为得重新跑一趟，没想到，工作人员告诉我可以当场受理，剩余资料按照承诺规定时限补齐即可。

据了解，“容缺受理”是千阳县创新政务服务模式的一项重要举措。推行政务服务部门“容缺受理”，让“材料缓下来、速度提上来”，不仅促进审批提速增效，更是破解了原来材料不齐不能受理的困境，解决了申请人“带着材料来回跑”的麻烦，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。像王女士一样因“容缺受理”制度获益的企业、群众不在少数，对此，大家表示，“容缺受理”制度跑出了千阳县优化营商环境的“加速度”。