2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作全面启动以来,国家税务总局千阳县税务局迅速响应、精心部署,以“政策宣传全覆盖、缴费服务零距离”为目标,以“千纸鹤税费护航团”为指引,通过多样化举措打通政策落地“最后一公里”,引导居民积极参保缴费,切实筑牢全民医疗保障网。
“线上+线下”立体宣传。为扩大政策传播度,千阳县税务局一方面提醒纳税人关注“宝鸡税务”公众号、税企交流群、征纳互动等线上平台的官方政策推送和缴费操作指南,让缴费人通过线上缴费渠道进行缴费,足不出户,缴纳医保,让“指尖办”“就近办”成为常态。另一方面,以县局“七彩服务”为抓手,组建线下“千纸鹤社保宣传小分队”,深入全县乡镇、社区,通过“院坝会”等群众喜闻乐见的形式,用方言通俗解读政策,发放传单、缴费指南等资料,提高群众参保积极性。
绿色通道保障缴纳。在优化缴费服务上,千阳县税务局办税服务厅聚焦便利化需求精准发力。在办税服务厅设置“医保专窗”,整合咨询、办理、诉求解决多种服务,实现“一站式受理、一体化办结”。针对老年人等特殊群体,通过发放“七彩便签”,现场手把手辅导缴费人缴费,畅通现金缴纳渠道等多种手段,保障特殊群体顺利缴纳,办理畅通无阻。
建立机制协同合作。千阳县税务局联合医保局、行政审批局以及各乡镇等部门,主动建立协作机制,开展网格员政策培训,在各村、各社区设立医保参保缴纳代办点,实现“参保不出村、缴费不出户”。通过按周、按月相互传递缴费信息的形式定期监测征缴进度,面对面开展座谈研讨及时解决共性以及个性难点问题,协同形成工作合力,全力推进县域缴费人医疗保险征缴工作圆满推进。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,千阳县税务局将持续多维度开展各种服务,确保医保政策惠及每一位群众,切实保障社会民生福祉,全面提升群众的获得感与安全感。