今年以来，千阳县紧紧围绕“高效办成一件事”改革要求，聚焦车用气瓶审批中存在的“多头跑、流程繁、耗时长”等难点问题，主动探索、积极创新，全面推行“五措并举”工作法，通过整合资源、优化流程、下沉服务、智慧赋能、强化保障，着力构建集成化、便捷化、规范化的审批服务新生态。

一是集成办理要素，推行“一单统办”。将涉及市场监管、交通运输等部门的营业执照、特种设备使用登记证、道路运输经营许可证、道路运输证等4个事项，统一纳入“车用气瓶一件事”办理范围。系统梳理事项依据、办理条件与材料，厘清前后置关系，编制场景化联办指南，建立材料共享清单，打破部门壁垒，实现从“分散办”到“集成办”的转变。

二是重构审批流程，实行“一窗通办”。将车用气瓶“一件事”纳入“高效办成一件事”综窗，以“我要办车用气瓶业务”为应用场景，推行“一窗受理、一套材料、并联审批、统一出件”模式。申请人仅需填写一次核心信息、提交一套材料，综合窗口即时核验后，通过内部流转同步推送至行政审批、交通运输等部门并行审批，限时办结后结果统一反馈至综合窗口。申请材料由21份压减至12份，审批时限由35个工作日压缩至1个工作日，最快可当场办结、当场出证，有效减轻企业群众办事负担。

三是下沉服务权限，推动“就近好办”。主动对接市行政审批服务局，明确特种设备使用登记证委托权限、办理标准和责任边界，制定规范化操作规程。推动服务下沉，企业和群众在县政务服务大厅办理相关证照时，可同步申领特种设备使用登记证。同时，组织窗口工作人员开展专项业务培训，熟练掌握办理流程、审核要点和系统操作，保障委托事项精准高效受理，让企业群众就近享受优质便捷服务。

四是强化数字支撑，实现“零跑快办”。依托陕西省政务服务网、陕西省特种设备智慧监管平台，优化线上办理渠道，企业群众可通过线上方式便捷提交申请，全程无需到窗口跑腿；组建政务服务微信客服群，安排4支服务队伍共15人提供24小时一对一在线咨询；大力推广电子证照应用，审批完成后电子证照即时推送至申请人指定平台，申请人可通过微信小程序等渠道随时查询、下载、使用，真正实现“领证零跑动”。

五是健全保障机制，确保“规范易办”。建立“车用气瓶一件事”部门协同机制，定期召开联席会议，统筹协调解决材料共享、流程衔接、委托办理等突出问题，明确各部门职责分工，指定专人负责日常对接，确保审批运转顺畅。在综合受理窗口配备专职帮办代办员，依据相关标准，为老年人、残疾人等特殊群体及不熟悉线上操作的申请人提供全程指导、帮办代办服务，确保企业群众办事无忧、领证顺利。

截至目前，千阳县“车用气瓶一件事”审批服务新模式已全面落地见效，累计办理相关业务70余件，其中线上办理60余件、当场办结10件，群众满意度达100%，企业办事时间平均缩短97%以上，申请材料压减率达43%，线上咨询响应率100%、办结率100%。