今年以来，国家税务总局千阳县税务局立足县域税源特点与群众办税需求，以场景化、便捷化、精准化为方向，推出三大便民举措，让办税缴费像逛便利店一样省心、省时、省力。

一是前端升级，打造便民快捷服务圈。千阳县税务局在办税服务厅优化咨询辅导区、办税体验区办、自助办税功能区，增配前台工作人员进行辅导，并畅通复杂涉税专区，推行“外网辅导前置、内网办理兜底”，让纳税人缴费人发票领用、申报缴税、社保缴费等高频事项即办即走。

二是个性服务，确保特殊群体办税无忧。在个人所得税年度汇算工作关键期，千阳县税务局针对特殊群里以硬件无障碍、沟通无障碍、服务零距离、政策全兑现为目标，构建闭环管理服务档案，针对行动不便的纳税人缴费人通过视频连线、预约上门等方式协助其完成涉税业务。

三是精准推送，让政策红利直达快享。千阳县税务局建立智能应答+人工互动、办问协同+全程互动服务模式，通过电话、线上、上门多渠道响应诉求。“滴灌式”精准推送，利用税收大数据，整合县域企业行业类型、经营规模、纳税信用等级等多维度数据，结合企业性质对纳税人精准分类，筛选生成符合政策条件的纳税人名单，分析纳税人缴费人高频业务、高频咨询等情况，通过“征纳互动平台”“电子税务局提示提醒事项”等多渠道开展政策辅导。

下一步，千阳县税务局将持续深化便民服务创新，不断优化办税场景、简化办事流程、提升服务温度，以更优税收营商环境助力县域经济高质量发展。