3月25日下午，千阳县政务大厅迎来了一位特殊的办事老人，双手拄拐，行动十分艰难。前台工作人员见状立马上前搀扶，并迅速推来大厅轮椅扶老人坐下。通过交流，得知老人是来办理养老保险待遇人员资格确认，前台工作人员随后全程陪同，在社保窗口不到10分钟的时间就协助老人办理完毕。出门的时候，老人笑眯眯竖起大拇指，夸奖道：“工作人员真是热心，刚进大厅就有人问我要办什么业务，可帮了我不少忙呢！” 

“不太明白政策和办事流程，来办业务根本不知道从哪里下手，你们大厅帮办代办人员太贴心太负责了，全程指导帮办代办，不仅为我节约了时间，更让我感受到了千阳政府的温暖和态度，给你们点赞！”3月26日，来大厅办理企业注销登记业务的李女士赞不绝口。

近年来，千阳县政务服务中心致力于为办事群众提供人性化服务，周末“不打烊”、节日“不停歇”，设立“绿色窗口”“潮汐窗口”“延时服务窗口”等，创新工作方法，急群众之所急，解群众之所难，全力做好群众的“暖心人”“贴心人”。目前，政务服务大厅配齐配全各种便民服务设施，母婴室、无障碍通道、轮椅、雨伞、老花镜、手机充电站、医药箱等多项服务设施应有尽有，大大提升了办事群众的获得感和满意度，持续推动营商环境优化，让群众办事有速度更有温度。