为全面提升社区工作服务水平，增强社区服务能力，打造一支素质优良、能力突出、群众满意的职业化、专业化社区工作者队伍。近日，城关镇西关社区分批次开展了业务知识培训会，为社区全体工作人员增能蓄力。

培训内容全面深入。涵盖了党建、综治维稳、养老保险、社保医保、退役军人、低保等多个关系群众切身利益的关键领域。培训既注重政策本身，又理论联系实际，最终升华到实际工作案例中，使社区干部能够直观理解每项业务办理方式、流程及疑难杂症处理途径。在培训过程中，大家积极参与讨论，分享各自在为民服务中遇到的困难与心得，学习氛围浓厚热烈，培训学习既有深度又有广度。

社区是服务群众的“最后一公里”，如何切实为群众排忧解难，考验着每位社区干部。通过此次培训，社区工作人员将以更加过硬的业务能力、饱满的热情、周到的服务来干好本职工作：一是互学互鉴，共同提高。全体社区工作者都将借此机会持续加强学习，及时“充电”，熟练掌握社区各项业务工作的操作流程，发挥好传、帮、带作用，不断提高自身知识水平和业务能力，人人都要成为社区工作“全能手”；二是团结一心，抓好落实。增强团结意识、集体意识，工作中互相学习、互帮互助，遇事多沟通，多交流，上下一心，干群同心，完成好社区各项工作任务，成为社区治理的“助推者”；三是求真务实，敢于创新。坚持群众工作理念，创新思想，积极为社区发展建言献策。扎实开展“敲门”工作，将“义点亮”等惠民利民志愿服务活动做细做深，聚焦群众切实需求，不断拓宽服务渠道，提高服务质量和效能，努力当好人民群众的“服务员”。

下一步，城关镇将持续深化业务知识学习，精进能力水平，创新服务模式，引导全体社区工作人员以绣花功夫，不断探索找准服务群众的“绣点”，真正做到“民需我做、民呼我应”，用优质的服务架起服务群众“连心桥”，推动社区工作再上新台阶，为社区工作的高质量发展贡献智慧和力量，使辖区居民生活更有幸福“质感”。