西关社区地处县域商业核心区，聚集605家商户、20家企事业单位和1万余名居民。面对商户需求分散、治理力量不足等难题，社区党支部以党建为引领，依托新时代文明实践站，创新打造“赢商合伙人”品牌，构建“商户服务＋志愿反哺”双循环机制，走出了一条“社区搭台、商户出力、群众受益”的基层治理新路径。

精准服务，文明实践有温度。社区设立“赢商”服务专员，建立“一户一档”需求台账，累计走访商户1200余家次，诉求办结率达98％，平均响应时间压缩至24小时内。联合税务、工商、消防等部门开展政策培训5期，覆盖200余人次，协助办理证照3件、完成企业年报73户，解决门前停车难等实际问题7个。“七彩暑期嘉年华”等公益托管班服务30余名商户及居民子女，“小哥驿站”为快递员、外卖员提供休息、饮水等暖心服务。

建强阵地，平台聚心有深度。在华隆国际商圈建成社商共建服务中心，同步打造新时代文明实践点，严格落实“五有”准入标准与“四维考核体系”。组织志愿者为商户拍摄“赢商”短视频，举办政策宣讲、邻里联谊等活动5场次，拉近商户与居民距离。商圈环境卫生、经营秩序显著改善，商户经营信心持续增强。

志愿反哺，治理同心有力度。通过“协议签约＋积分激励”，18家商户签订合伙人协议，挂牌志愿服务点，从“受助者”向“奉献者”转变。商户志愿者为孤寡老人提供免费理发、助餐等服务600余人次，为18名独居老人发放智能手环。10名党员商户认领“商街网格员”，排查安全隐患。96家门店配合食品安全督查，3家商户提供防汛物资储备与避险场所。社商居联合调解矛盾纠纷4起，成功率100％。积分兑换机制让商户凭服务换取政策优先支持，形成良性循环。

从“各自为战”到“同心共建”，西关社区以新时代文明实践站为枢纽，将商业活力转化为治理动能，让商户从治理对象变为治理力量。社区先后荣获省级“最美志愿服务社区”、市级“先进基层党组织”等荣誉，“赢商合伙人”正以共建共治共享的生动实践，为新时代文明实践“商圈样板”写下鲜活注脚。