近年来，城关镇坚持党建引领、民生优先，直面人口老龄化加剧和“三无”小区治理难题，在养老服务与物业管理上双向发力，以“小饭碗”托起“大民生”，以“邻管家”破解“老大难”，社区治理成效日益凸显，群众幸福感持续提升。

“1343”精准施策，养老服务有温度。 西新区社区探索“1343”养老模式。锻造1个品牌：打造“银发公社”，常态化开展义剪、义诊、防诈骗宣传。深耕3类服务：建成社区暖心食堂，为行动不便老人定制送餐；推行“家庭＋社区＋卫健”三方协同，开展上门问诊、慢病管理；组织文艺展演、网格员陪聊，填补精神孤寂。整合4方力量：培育志愿队伍、凝聚医疗团队、盘活慈善资源、注入智能科技——依托“爱牵挂”智能手环，提供一键呼救、心率监测、跌倒预警，实现从“被动响应”到“主动预警”。聚焦3重实效：让老人安全有保障、生活有照料、精神有慰藉。累计送餐千余人次，惠及数百名老人。

“邻管家”创新破题，物业服务有力度针对全县“三无”小区物业缺位问题，牵头成立“邻管家物业公司”，选聘优秀退休社区书记任总经理，秉持公益理念，创新构建三种模式：兜底直管——对有条件无物业的小区，全面提供保洁、维护等标准化服务；自治共管——对有自治意愿的小区，物业提供培训与技术支持，业委会牵头议事决策；公益协管——对基础薄弱小区，守住保洁、安全巡查底线。公司推出“先尝后买”，新入驻小区前三月免费服务；拆分传统物业为“点单式”模块，居民可按需选择家政、代买代办等项目，并用积分抵扣物业费。目前已在48个小区试点（自治协管39个、兜底直管2个、公益协管7个），实现改造后老旧小区软服务无缝衔接，年底前力争全县小区物业服务全覆盖。

城关镇以养老服务的“温度”和物业管理的“力度”，托起了居民群众稳稳的幸福。下一步，将持续深耕精细化基层治理，在服务提质、机制创新上再发力，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。