国家税务总局千阳县税务局坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,着眼于多项税费服务勤动“小心思”,主动在便捷办税、精细服务、化解涉税争议等方面提升税费服务质效。
精细服务“小心思”。从以往办好这个环节的事升级为办好这位纳税人的事,主动解决好广大纳税人的堵点、难点、痛点。为辖区内重点企业定制了研发费用加计扣除等政策辅导方案,通过准确计算优惠减免税额,辅导企业财务人员理解政策内容准确填报申报表。
柔性执法“小心思”。对下发的税收政策红利主动向企业提供“一对一”精细辅导服务,提醒纳税人及时享受税惠红利,帮助其第一时间解决涉税难题,服务更亲民更贴心。
便利服务“小心思”。利用大数据平台,形成目标走访清单,重点聚焦企业需求、政策落实、服务质效等情况找短板补弱项,深入企业问所需、知所盼、解所难。变纳税人缴费人上门咨询为下沉企业走访,人找政策为政策找人,切实将矛盾化解在萌芽状态,提升纳税人的获得感。