今年以来，千阳县行政审批服务局按照市县工作要求理思路、明目标，不断升级政务服务便民举措，提升便民利企质效，新增市场主体74户，一季度满意度回访，非常满意率达100%。

一是创新政务服务，开启“承诺即发证改革”。为全面激发市场主体活力，千阳县针对食品、小餐饮等许可延续事项，率先在全市推行小餐饮经营“承诺即入制”改革，千阳县想老八香老八米线店，首家通过提交申请资料，如实填写承诺书，经工作人员审核无误后，直接进入发证流程，当天便领取到换发的小餐饮经营许可证。自今年推出小餐饮经营“承诺即入制”改革以来，我县已有3家餐饮户不歇业、当天办理当天领取证件，享受改革带来的便利。不影响经营的快办举措，受到群众一致好评。

二是提高办事效能，打造“潮汐窗口微服务”。针对营业执照申领和注销等阶段性高频业务，开展工作人员动态增岗服务，在县政务服务大厅开设“潮汐窗口”，保障服务窗口与业务量匹配，便利企业群众。高峰时段办理营业执照的王女士也激动地说道：“现在来政务大厅办业务不但能感受到服务热情，办业务便捷，还体验了一次潮汐窗口，真是没想到在这么多人来办理业务的情况下也能这么快拿证，非常开心！”

三是强化督帮一体，升级“帮代办服务”。以“真抓实干，马上就办”的服务要求，通过“345”工作机制提升联动服务质效（即“科级领导全程坐班+纪检干部定期派驻+社会力量常态监督”），组建“云端雷锋小分队”4只，15名专员通过微信客服群24小时在线答疑，今年以来，已为182个县级重点项目、提供审批手续35项，解决实际问题13个，不断提升营商环境“软实力”，企业群众满意度。